Última actualización: Julio de 2026
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, por desgracia no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el mueble o artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original si aplica.
Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos:
Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico o lo contactaremos por teléfono para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, entonces se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en una cierta cantidad de días.
Para devolver su producto, debe contactarnos primero para coordinar la recogida o entrega. Los costos de envío para devolver el artículo corren por cuenta del comprador, a menos que el producto haya llegado defectuoso o dañado por nuestra causa.
Si tiene preguntas sobre cómo devolver su artículo a nosotros, contáctenos:
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